DMM GAMESストアよりAndroid版『御城プロジェクト:RE』の配信がスタートされました。
直感的な操作性で、PCでプレイするよりも遊びやすく感じているユーザーも多くいることでしょう。
『艦これ』の配信がスタートされましたが、普段DMM GAMESストアのゲームをプレイしないユーザーは、エラーといった不具合に悩まされることが多くいることと思います。
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今回は、Android版『城プロ:RE』だけでなくAndroid版『艦これ』もプレイしているユーザーを対象とした、よく起こるエラーの解消法をまとめていきます。
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認証エラー
『城プロ:RE』、『艦これ』ともに、最近Twitterなどで見かける認証エラーについてです。
このエラーは、DMMにログインしているスマホとアプリのログイン情報がうまく紐づかないことで起こるエラーです。
アプリ起動時↓ 
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認証エラーが発生↓
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認証エラーが発生した場合は、①がダメなら②の操作を試すといったように、下記の手順で一度試してみてください。

①アプリを完全に終了させる
アプリ画面が閉じてもバックグラウンドに残っている場合があるので、バックグラウンドの一覧にあるものも閉じて完全にアプリを終了させてください。
完全に終了させたら再度アプリを起動します。
認証エラーが発生した場合、手順②へ。

②DMM GAMESストアアプリからログアウトし、ログインしなおす。
①と同様にアプリを完全に終了させてください。
DMM GAMESストアアプリを立ち上げ、左上のメニューを開き、ログアウトしてからログインしなおす。
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城プロ:RE、艦これのアプリを立ち上げる。
認証エラーが発生した場合、手順③へ

③アップデートを確認する
①と同様にアプリを完全に終了させてください。
DMM GAMESストアアプリを立ち上げ、エラーが発生するゲームアプリのアップデートを確認してください。
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アップデート完了後、城プロ:RE、艦これのアプリを立ち上げてください。
認証エラーが発生した場合、手順④へ

④通信環境を見直す
Wi-Fi接続などでエラーが発生してしまう場合、利用している携帯キャリアの4GLTEなどのモバイルネットワークに切り替えてゲームを立ち上げてみてください。
通信環境を変えても認証エラーが発生した場合、手順⑤へ

⑤アプリの再インストール
現状一番の解決方法ですが、時間もかなりかかってしまう最終手段がゲームアプリの再インストールです。
まずは、ゲームアプリを再インストールして、起動してみます。
それでも認証エラーが発生するようなら、DMM GAMESストアアプリとゲームアプリを両方とも再インストールして立ち上げなおします。
Android版『城プロ:RE』と『艦これ』については、PC版と常にデータが連動している為、再インストールによるデータの消失は考えづらいですが、できれば試したくない操作になります。

認証エラーまとめ
今のところ「①アプリを完全に終了させる」「②DMM GAMESストアアプリからログアウトし、ログインしなおす」手順が効果的です。
最も多くのユーザーがエラー解消に用いているアプリの再インストールは、時間も通信量にもよくないので、オススメはできません。
アプリの再インストールでも認証エラーが解消されない場合、何かしら最新のアップデートを待つしかないのではないでしょうか。


 
城プロ:RE起動時の404エラー
城プロ:REをプレイしようとすると頻発してしまうエラーです。
これは、通信状況により起こってしまうエラーです。
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このエラーについても、①がダメなら②の操作を試すといったように、下記の手順で一度試してみてください。

①アプリを完全に終了させる
アプリ画面が閉じてもバックグラウンドに残っている場合があるので、バックグラウンドの一覧にあるものも閉じて完全にアプリを終了させてください。
完全に終了させたら再度アプリを起動します。
認証エラーが発生した場合、手順②へ。

②アップデートを確認する
①と同様にアプリを完全に終了させてください。
DMM GAMESストアアプリを立ち上げ、エラーが発生するゲームアプリのアップデートを確認してください。
アップデート完了後、城プロ:RE、艦これのアプリを立ち上げてください。
認証エラーが発生した場合、手順③へ

③通信環境を見直す
Wi-Fi接続などでエラーが発生してしまう場合、利用している携帯キャリアの4GLTEなどのモバイルネットワークに切り替えてゲームを立ち上げてみてください。
通信環境を変えても認証エラーが発生した場合、手順④へ

④アプリの再インストール
認証エラーと同様再インストールが現状一番の解決方法です。
ゲームアプリを再インストールして起動。
起動しない場合、DMM GAMESストアアプリとゲームアプリを両方とも再インストールして立ち上げなおします。

404エラーまとめ
Android版『城プロ:RE』で頻発する404エラーですが、通信状況によるのがほとんどで、時間を置いて立ち上げた際に、バックグラウンドにアプリが残っていた場合も発生してしまいます。
①の手順でほとんど解決しますが、メンテナンス後のアップデートで解消することもあるので、①が駄目なら②を試しましょう。
 


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